Despre „Apa Târnavei Mari”

S.C. „Apa Târnavei Mari” S.A. a fost înfiinţată în decembrie 2006, ca operator regional unic de apă  şi apă uzată pentru N-E judeţului Sibiu şi funcţionează efectiv din 1 ianuarie 2007. Societatea a preluat activitatea serviciilor de apă-canal din Mediaş, Agnita şi Dumbrăveni, iar în viitor, va furniza servicii de profil în Copşa Mică şi toate localităţile rurale membre A.D.I. „Apa Târnavei Mari”[1]din partea de N-E a judeţului Sibiu.

Acţionarii companiei sunt Consiliul Municipal Mediaş (78,18 %), Consiliul Judeţean Sibiu (5,84 %), Consiliul Local Dumbrăveni (8,32 %), Consiliul Local Agnita (7,15 %) şi Consiliul Local Copşa Mică (0,50 %).

În prezent, S.C. Apa Târnavei Mari S.A. este un operator în plină ascensiune, care a obţinut finanţarea pentru un vast proiect european de reabilitare şi extindere a sistemelor de apă şi apă uzată, de o importanţă deosebită pentru locuitorii din regiune.

Ne propunem să acoperim cu servicii de apă şi apă uzată la standarde europene o suprafaţă de 1822 km², adică 33,6 % din suprafaţa judeţului Sibiu, respectiv o populaţie de 147.837 locuitori[2] din 4 oraşe şi 28 comune membre ale Asociaţiei de Dezvoltare Intercomunitară „Apa Târnavei Mari”.

Ca operator regional unic, contribuim la dezvoltarea regională prin îmbunătăţirea nivelului de trai al locuitorilor, realizarea unei infrastructuri moderne a sistemului public de alimentare cu apă şi canalizare şi preocuparea permanentă pentru protecţia mediului înconjurător.

Ne dorim să creăm un operator regional puternic şi de încredere prin promovarea unei imagini favorabile şi îmbunătăţirea constantă a serviciilor oferite.

Principalele valori promovate de operator conform declaraţiei de misiune a operatorului de apă şi apă uzată:

• Furnizarea serviciilor de apă şi apă uzată de bună calitate, la preţuri accesibile care să anticipeze nevoile şi aşteptările clienţilor din zona de acoperire a operatorului;
• Promovarea respectului şi a transparenţei prin tratamentul egal al tuturor clienţilor şi prin menţinerea unei comunicări eficace cu toţi factorii interesaţi;
• Obţinerea unui nivel ridicat de profesionalism prin continua instruire a angajaţilor care sunt trataţi cu respect şi fără discriminare;
• Construirea viitorului companiei având drept scop prosperitatea, continuitatea, stabilitatea şi dezvoltarea durabilă a acesteia printr-un management competitiv;
• Promovarea responsabilităţii instituţionale, protecţia şi conservarea mediului înconjurător.

Standardele serviciilor furnizate şi a serviciului de relaţii cu clienţii sunt:

• Calitatea serviciilor de apă şi apă uzată 100% conform reglementărilor din România;
• Presiunea asigurată a apei furnizate este de  2 bari la branşamentul fiecărui utilizator;
• Perioada de suspendare a alimentării cu apă nu va depăşi intervalul de 14 ore.

---

[1] Asociaţia de Dezvoltare Intercomunitară „Apa Târnavei Mari” a fost înfiinţată în anul 2002, iar în anul 2006 a fost reorganizată după sistemul Asociaţiilor de Dezvoltare Intercomunitară. Din această asociaţie fac parte oraşele: Mediaş, Agnita, Dumbrăveni, Copşa Mică, Consiliul Judeţean Sibiu şi alte 28 comune.

[2] Conform recensământului I.N.S din 2002.